Hablafy OS : l’intelligence artificielle qui parle à chaque client comme le ferait votre meilleur conseiller.
Il comprend ce que veut le client, ce dont il a besoin, et lui donne le sentiment d’être bien pris en charge — sans file d’attente, sans application et sans dépendre d’une réponse à temps. Conçu pour les commerces, hôtels, cliniques et toute entreprise qui dialogue avec de nombreux clients à la fois.
Du premier mot du client à la tâche résolue, en quatre étapes.
Démarre en quelques secondes
Le client se connecte au WiFi, scanne un QR code, écrit sur WhatsApp ou visite le site. Aucune application à installer.
Dialogue pour de vrai
Hablafy Assistant répond instantanément, dans la langue du client, 24 heures sur 24.
Devient une tâche
Chaque demande est classée et assignée à la bonne équipe : service client, support, ventes ou le service concerné de votre entreprise.
Se mesure et s’améliore
Chaque conversation devient une donnée : ce que l’on demande, ce que vend votre équipe, comment évolue votre réputation.
Une conversation ordinaire, résolue sans que personne n’ait à appeler personne.
Hablafy Assistant identifie l’intention du client, résout ce qu’il peut résoudre instantanément et transforme le reste en une véritable tâche pour votre équipe — avec tout le contexte, sans que le client ait à se répéter.
Six façons dont Hablafy OS change le quotidien de votre équipe.
Multicanal dès le premier jour
WiFi, QR code, WhatsApp ou web : le client choisit le canal, Hablafy répond de la même façon sur tous.
Disponible 24 h/24 et 7 j/7
Sans horaires ni équipes : Hablafy ne laisse jamais un message sans réponse, dans la langue nécessaire.
Des tâches, pas seulement des messages
Chaque demande arrive classée et assignée à la bonne équipe, avec tout le contexte.
Des offres au bon moment
Une remise au moment de réapprovisionner, un rappel de rendez-vous la veille : des offres pertinentes, jamais du spam.
Avant le mauvais avis
Détecte l’insatisfaction pendant que le client est encore dans la conversation, quand il est encore temps d’agir.
Des données réellement utiles
Un tableau de bord avec ce que demandent vos clients, ce que vend votre équipe et l’évolution de votre réputation.
N’importe qui peut monter un chatbot en deux jours. Très peu peuvent vous offrir ceci.
Un chatbot générique sans contrôle peut dire n’importe quoi. Hablafy OS connaît chaque détail de votre entreprise et pourtant, il ne peut ni divulguer d’informations sensibles ni manquer de respect à un client — même si on le lui demande exprès.
Garde-fous déterministes
Il n’improvise jamais. Chaque réponse suit des règles fixes définies par votre équipe — pas ce qu’une IA générative pourrait inventer sur le moment.
IA souveraine
Toute la conversation est traitée sur nos propres serveurs d’IA. Rien ne part vers le cloud d’une grande entreprise externe.
Supervisée par des humains
L’IA comprend le client et comprend votre entreprise, mais répond avec des messages rédigés et approuvés par votre équipe — jamais de texte improvisé.
Connaît tout, ne divulgue rien
Elle a accès à l’intégralité de votre base de données et de vos informations internes — mais ne révèle jamais ce qu’elle ne doit pas, même si le client insiste ou tente de la provoquer.
Essayez-le dans votre entreprise
Nous l’installons, le connectons aux outils que vous utilisez déjà, et il dialogue avec vos clients en quelques jours, pas en quelques mois.
