1. General terms and conditions
By virtue of the contract, Kuetek undertakes to provide «THE CLIENT» with the indicated services and thus «THE CLIENT» outsources said services, under the terms and conditions set forth in the agreement.
Kuetek will be responsible for the quality of the work carried out with the diligence required of a company that is an expert in carrying out the work covered by this agreement. Kuetek will execute the Contract competently and professionally performing the Services, meeting the required quality levels..
The processing of personal data that Kuetek undertakes to carry out will be limited to the actions necessary to correctly carry out the contracted services. Kuetek will only process the data in accordance with the instructions and indications expressly received from «THE CLIENT». Kuetek will not allocate, apply or use the data to which it has access for a purpose other than that expressly indicated, nor will it communicate them, not even for their conservation, to other people.
Kuetek will adopt, pursuant to the provisions of art. 9 of the LOPD, the pertinent technical and organizational measures to guarantee the security and integrity of the personal data to which it has access, avoiding its alteration, loss, treatment or unauthorized access, especially those contained in the RLOPD.
Kuetek undertakes to observe the strictest confidentiality regarding the information or data that may be provided by «THE CLIENT», including the codes, user identifications and/or access codes of the systems that may be are provided by «THE CLIENT». The confidentiality obligations established in this document will have an indefinite duration, remaining in force after the termination, for any reason, of the relationship between Kuetek and «THE CLIENT».
Kuetek undertakes to keep under its control and custody all the data provided by «THE CLIENT», and not to reveal, divulge, transfer, assign, or in any way communicate the files or data contained therein, either verbally or in writing, by electronic means, paper or through computer access, not even for conservation, to other people, unless prior, express and written authorization from «THE CLIENT».
«THE CLIENT» expressly authorizes Kuetek to subcontract everything that is necessary for the good purpose and fulfillment of the services agreed in this agreement. In any case, Kuetek will act in accordance with the terms and conditions provided, as well as according to the corresponding instructions, forcing itself to inform its staff of the obligations arising from this agreement and those related to the processing of personal data. Kuetek or the subcontractor will make as many warnings and documents as appropriate with said persons to ensure compliance with such obligations.
Kuetek responderá de la corrección y precisión de los documentos que aporte el cliente en ejecución del Contrato y avisará sin dilación a “EL CLIENTE” cuando detecte un error para que pueda adoptar las medidas y acciones correctoras que estime oportunas. Kuetek y sus técnicos no están subordinados a la dirección de “EL CLIENTE”. Se establece un sistema de trabajo de cooperación “side by side” para el buen desarrollo de la gestión.
Kuetek verificará el funcionamiento de todos los servicios de este contrato de forma regular. En caso de caída del servicio, Kuetek realizará la gestión para que esté en funcionamiento con toda la brevedad posible.
Kuetek instalará los dispositivos de protección que considere oportunos para los servicios contratados.
Kuetek garantiza a “EL CLIENTE” que todo el desarrollo que se utilice en los servicios contratadas por “EL CLIENTE” es original, y no vulnera ninguna ley, derecho o interés de tercero alguno, en especial los referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las correspondientes licencias de uso para funcionar.
Kuetek, salvo pacto en contrario y por escrito, hará la cesión a “EL CLIENTE” de uso sobre las aplicaciones que crea convenientes para el funcionamiento Online de “EL CLIENTE” mientras este contrato esté vigente, quien se entenderá que no adquiere la propiedad de las mismas, ni el derecho de exclusividad respecto a su uso, ni podrá cederlas a un tercero.
“EL CLIENTE” garantiza a Kuetek que todos los datos, documentos y archivos que aporten al proyecto de “EL CLIENTE” original y/o no vulnera ninguna ley, derecho o interés de tercero alguno, en especial los referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las correspondientes licencias de uso.
“EL CLIENTE” autoriza a Kuetek a realizar Back-Up, copias de seguridad de la información y los procedimientos de recuperación regulares del contenido y su almacenamiento. Todo ello de la información que se genere en los sistemas informáticos. En el caso de que “EL CLIENTE” deseara contar con las copias de seguridad que se realicen, deberá solicitarlas por escrito a Kuetek. Kuetek deberá guardar las copias de seguridad un periodo de 30 días después de la finalización de este contrato.
Con el fin de responder a los sistemas de seguridad, Kuetek no se hará responsable del tratamiento de los datos que realicen los trabajadores de “EL CLIENTE” u otros que se las haya dado acceso mediante consentimiento de “EL CLIENTE”, así como el almacenamiento de documentación y/o claves de los mismos.
“EL CLIENTE” y sus empleados colaborarán con Kuetek y sus técnicos para llevar a buen fin todas las obligaciones derivadas de este contrato.
Una vez cumplida o resuelta la prestación contractual acordada entre Kuetek y “EL CLIENTE”, y que justifica el acceso a los datos de carácter personal respecto de los cuales es responsable “EL CLIENTE”, los datos de carácter personal utilizados por Kuetek serán destruidos o devueltos a “EL CLIENTE”, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento. “EL CLIENTE” tendrá derecho a realizar la comprobación de dicho cumplimiento. En coherencia a lo previsto en el art.22 del RLOPD, no procederá la destrucción de los datos cuando exista una previsión legal que exija su conservación, en cuyo caso deberá procederse a la devolución de los mismos garantizando el responsable del fichero dicha conservación. Kuetek o, en su caso, el correspondiente subcontratista conservarán, debidamente bloqueados, los datos en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con “EL CLIENTE”.
Kuetek prestará los Servicios y otras aplicaciones en términos y condiciones especificados en este documento.
Cualquier cambio en la personalidad jurídica del Usuario será de preceptiva comunicación expresa y por escrito al titular de la licencia, el incumplimiento de tal circunstancia será causa de rescisión automática del contrato.
Confidencialidad.- Los contratantes convienen que toda la información relacionada con la otra parte y con el objeto del presente contrato será tratada con absoluta confidencialidad y no será divulgada ni distribuida a ningún tercero salvo conformidad expresa de la otra parte.
Fuero.- Cualquier litigio o conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación y/o aplicación de las cláusulas del presente contrato se someterá al conocimiento y competencia exclusiva de los Tribunales y juzgados de Santa Cruz de Tenerife, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Domicilio.- Será domicilio de las partes a efectos de requerimientos o notificaciones que se produzcan entre ellas y como consecuencia del presente contrato, los recogidos en el apartado de la identificación de los contratantes.
Kuetek aplicará a todos los precios indicados en el presente contrato el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) o su equivalente.
2. Licencia de uso no exclusivo
Manifiestan.- KUETEK EUROPE SL y su marca KUETEK es propietaria del Software, un sistema de captación y gestión de correos electrónicos a través de un portal wifi que está interesado en contratar una licencia individual de uso no exclusiva.
Estipulan.- KUETEK concede al usuario una licencia de uso no exclusivo e intransferible de su producto, Software de gestión de reservas por Internet, cuyas características y utilidades son conocidas por el Usuario.
Garantiza.- El USUARIO garantiza a KUETEK que todos los datos, documentos y archivos que se incluyan en el software es original y/o no vulnera ninguna ley, derecho o interés de tercero alguno, en especial los referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las correspondientes licencias/autorización de los establecimientos indicados en el ANEXO I.
Propiedad intelectual y derechos de autor.- Tanto el programa como los correspondientes derechos de propiedad intelectual son propiedad de KUETEK y están protegidos por las leyes españolas de propiedad intelectual y por las disposiciones de los tratados internacionales que sean de aplicación. El usuario es plenamente conocedor de tal circunstancia y admite no tener más derechos o títulos sobre el mismo que los recogidos en el presente contrato.
Cesión.- El usuario no podrá efectuar ningún tipo de cesión a terceros de los derechos que se le conceden en el presente contrato sobre el producto
Restricciones.- El usuario no podrá realizar ingeniería inversa, descompilación o ensamblado del Software.
Copia de seguridad.- Exclusivamente KUETEK realizará Back-Up, copias de seguridad de la información y los procedimientos regulares de recuperación del contenido y su almacenamiento.
Garantía.- El Titular de la licencia garantiza que el Software funcionará substancialmente de acuerdo con lo especificado en los manuales que acompañan al producto y para ello el usuario deberá trabajar con el mismo siguiendo estrictamente las instrucciones de KUETEK tanto en cuanto a manejo como a hardware necesario. Asimismo, no se responsabilizará de los daños directos o indirectos, consecuentes de la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la pérdida de datos que se produjeran con ocasión o en relación con el uso del Software autorizado.
Responsabilidad.- El titular de la licencia no se hace responsable ni frente al usuario ni frente a terceros de los resultados del negocio al que sirve de soporte técnico. El Usuario de la licencia será responsable absoluto de los resultados empresariales y de negocio que para su establecimiento tenga la utilización del Software que se le cede, sin que pueda dirigir reclamación alguna al efecto al titular de la licencia. El producto, en ningún caso en una intermediación, y el Titular de la licencia no es parte en ninguna transacción concluida como resultado del mismo, que siempre se entenderá concluida entre el Usuario de la licencia y sus clientes. Por ello, el Titular de la licencia no tendrá, en ningún caso, responsabilidad alguna por el servicio prestado por el Usuario de la misma ni por la disponibilidad, funcionamiento o de la información que se facilite en la misma.
